配送・送料について
- 全国送料無料(北海道・東北・沖縄・離島は別途)
-
【備考】
日本郵便、ホームロジスティクス、大川配送サービス、佐川急便、西濃運輸、日本通運、福山通運、ヤマト運輸、多摩流通、ヤマトホームコンビニエンス(商品・配送地域によって異なります)
【配送について】
運送会社はお届けご地域により弊社で最適なものをお選びいたします。
お客様にお選びいただくことは出来ませんので予めご了承下さい。
(開梱設置をご希望のお客様は、無料見積もりをさせて頂きますので、メール又はお電話にてご連絡下さいませ。)
夜間指定や時間指定は出来ません。
(メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります。）
商品のお届けは基本的に配達員１名による玄関渡しとなります。
配達員からお手伝いの要請があった場合は、商品破損を防ぐ為にも
お客様の荷受けのお手伝いをお願いしております事を予めご了承ください。
また【玄関渡しの通常便】はダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。
【送料について】
全国送料無料ですが、北海道・東北(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)・沖縄・離島は、別途料金がかかりますのでメールにて後ほど金額をお知らせ致します。
また上記に該当しない一部のご地域でも追加料金が掛かる場合が御座います。
その際もお調べして、メールにて後ほどご連絡をさせて頂きます。
【商品の発送について】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後２〜７営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後２〜７営業日以内に発送いたします。
※延着により発生した損失や 損害について、弊社では一切責任を負いかねます。
在庫欠品の際は、入荷までお時間をいただく場合があります。
その際は、メール・お電話にて敏速に対応いたしますので、ご了承ください。
【お届け指定について】
曜日のご希望がございます場合、希望として承らせて頂きますので
備考欄にご記入お願いいたします。
大型配送便での手配となりますので、お時間帯の指定ができません。
お時間の指定を記載頂きましても、終日便にて出荷させていただきますので予めご了承ください。
※一部の地域で日付の指定のできないところがございます。
こちらもご注文後に当社よりメールにてお知らせ致しますので、必ずご確認下さいませ。
※大型・超大型家具の【中国地方】へのお届けの場合、運送会社側の都合上発送より14日程お届けに掛かってしまいます。
基本的に、大型・超大型家具のお届け指定不可エリアは今現在【四国、中国地方】となっておりますので、該当されるエリアにつきましては最短にてお届け手配を行わせて頂きます。
その場合、運送会社配達店に商品が到着次第、お電話にて配達日の打ち合わせを行われるとの事で御座います。
※必ずお電話が繋がる番号を御登録下さいませ。
【予約商品について】
予約販売に付きまして、記載いたしております入荷日を大きく遅延する場合がございます。
その際のお値引きや・代替え商品のレンタル等の保証及び補填は応じかねますので予めご了承ください。
支払い方法について
- クレジット決済
-
クレジットで決済をいたします。
【送料について（送料無料 北海道・東北・沖縄・離島は別途）】
※北海道・東北・沖縄・離島は別途送料が必要となります。
※折り返し料金をメールにてお知らせいたしますので、送料計算後、送料のみ別途振り込みをお願いいたします。
※また上記に該当しない一部のご地域でも追加料金が掛かる場合が御座います。
その際もお調べして、メールにて後ほどご連絡をさせて頂きます。 - 楽天銀行
-
楽天銀行へのお振込でのお支払いです。
（振込手数料はご負担ください）
【送料について（送料無料 北海道・東北・沖縄・離島は別途）】
※北海道・東北・沖縄・離島は別途送料が必要となります。
※折り返し料金をメールにてお知らせいたしますので、送料をご連絡後に変更金額でお振込みをお願いいたします。
※また上記に該当しない一部のご地域でも追加料金が掛かる場合が御座います。
その際もお調べして、メールにて後ほどご連絡をさせて頂きます。
返品・キャンセルについて
- 返品期限
-
お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
特別な理由がある場合につき、到着後7日以内で【未開封】【未使用】に限りご連絡頂ければ返品に応じさせて頂きます。
この場合の実費送料(往復)と商品代金の25%及び振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
返送方法をご案内いたしますので、必ず当店にご連絡をお願い致します。
※当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受けできません（ご返金も出来かねます）。必ず当店にご連絡の上、返品して頂きます様お願い致します。※
また、商品出荷手配後によるお客様ご都合によるキャンセルはキャンセル料として、 「商品合計金額の25%」を頂戴させて頂きます。
※商品により当社で検品を行い梱包強化をさせて頂いております。その為メーカー側に返せないことからです。 - 返品送料
-
【商品の不具合・交換等について】
より良い物をお客様へご提供するために、商品検品を実施しております。
しかしながら、限られた人員で運営しておりますゆえに、商品検品は抜き取りでの実施となります。予めご了承下さい。
当店では出荷時に必ず商品の梱包状態を確認し発送しておりますが、
お客様の元へ届いた時に破損していたなどの報告がございます。
商品をお受け取りになられる際は商品・梱包状態に異常がない事をご確認の上お受け取り(受領印押印)ください。
【梱包・商品に異常がある場合はすぐに運送会社配達店及び当店へご連絡ください。】
商品の梱包材は破損確認の完了まで必ず保管して頂きますようお願い申し上げます。
傷や破損があった場合、該当箇所の梱包材まで確認が必要となります。 どうかご協力をお願い申し上げます。
万が一、届いた商品に傷や破損があった場合、梱包材を破棄されてしまうと運送会社が対応出来ない次第でございます。
破損確認完了前に梱包材は破棄しないよう、重々お願い申し上げます。
搬入・設置後の商品の不具合（事故含む）につきましては、商品の交換は対応いたしますが、
搬入・搬出・設置・組み立て作業・費用等は一切、負担できかねます。
十分ご理解頂き、ご検討をお願い致します。
その為、商品到着後は搬入・設置前に商品の確認をお願い致します。
※当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受けできません。必ず当店にご連絡の上、当店の指示に従い返品して頂きます様お願い致します。※
●商品写真は、できる限り現品を再現していますが、若干の違いがある場合が有りますのでご了承ください。
家具につきましては、背面など化粧仕上げとなっていない箇所につきましては、基本的に強度重視となっており、ベニヤ板などの継ぎ目が見えることがございますが、
不良商品ではございませんので交換の対象とはなりません。
予めご了承ください。
●テーブルや椅子・ソファーの裏面、収納家具の背面など、通常の使用の際に見えない箇所や
使用に差し支えの無い軽度の不具合、塗装むら・1〜2cm程度の小キズ・へこみ等の不具合に関しましては、
交換・返品・お値引きなどのご対応外とさせて頂いております。予めご了承くださいますようお願いいたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
出来る限りご要望に沿った形で対応させて頂きますが、ご利用ガイドに沿わないご要望をいただきました場合、取引中止の判断をさせて頂く場合がございます。
●お客様のご都合による返品は1週間以内で【未開封】【未使用】に限りご連絡頂ければ返品に応じさせて頂きます。
この場合の実費送料(往復)と商品代金の25%及び振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
返送方法をご案内いたしますので、必ず当店にご連絡をお願い致します。
※当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受けできません（ご返金も出来かねます）。必ず当店にご連絡の上、返品して頂きます様お願い致します。※
また、商品出荷手配後によるお客様ご都合によるキャンセルはキャンセル料として、 「商品合計金額の25%」を頂戴させて頂きます。
※商品により当社で検品を行い梱包強化をさせて頂いております。その為メーカー側に返せないことからです。
●商品配達ご指定の日付にご不在となってしまった場合、再配達料が必要となります。
発生した場合、お客様負担となりますので、運送会社との打ち合わせやご注文時は必ず日中お受け取りが可能な日付をご指定頂きますようお願い申し上げます。
再配達料につきましては、運送会社や送付先住所、物量によって異なりますので発生時点でのお見積りとなります。
●商品出荷後、配達店への長期保管は出来かねます。
長期保管が必要となった場合、発生する料金は全額お客様負担となります。
長期保管が長すぎる場合、商品が当店へ強制的に返送となります。
返送となった場合、決済金額の返金は出来かねます。
●基本的に以下のようなお客様ご都合によるご返品、ご交換はお受けできません。
・一度使用された商品、お客様が破損、汚損された商品、商品の説明証等を汚損、紛失、破損、破棄された場合
・大型商品が思っていた場所に搬入できない
(必ずご購入前に搬入経路のご確認をお願い致します。)
・届いた商品が気に入らない
・思っていたものとイメージが違う
・モニターで見たものと色合いが違う（濃い・薄いなど）
・お客様のPCのモニター(CRTと液晶の差や輝度の違いなど)や撮影状況などにより、多少の色の違いが発生します。
・商品開封後の商品の返品、交換はお受付できませんので、サイズ、カラー等についてご心配がある場合は、ご注文前にお問合せいただき、十分ご納得の上ご注文ください。
・商品の匂い、手触り等、個々人の感覚の違いによる返品・交換につきましてもお受付できません。
・極稀なケースですが運送会社様とお客様間でのトラブルにつきましてもキャンセル対象外とさせて頂きます。
※輸送破損等はしっかりとご対応、保証させて頂きますのでご安心下さいませ。
※どの様なご理由で御座いましても長期不在や受取拒否等で商品が返送となった場合、当社で返送確定日より1ヶ月は保管させて頂きますが、ご連絡も無く保管期間を過ぎてしまいました場合当社の方で処分をさせて頂きます。
・製造メーカーによる急な商品の仕様変更により、若干のサイズ・材質・デザイン等の仕様変更がある場合がございます。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 大川家具Matsumoto
- 運営統括責任者名
- 松本尊博
- 郵便番号
- 831-0041
- 住所
- 福岡県大川市小保521-1
- 商品代金以外の料金の説明
-
送料全国無料です。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
北海道・東北(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)・沖縄・離島・一部地域は、別途料金がかかりますので後ほどメール・にて金額をお知らせします。
【クレジット決算の場合】
※折り返し料金をメールにてお知らせいたしますので、送料計算後、送料のみ別途振り込みをお願いいたします。
【楽天銀行へのお振込みの場合】
※折り返し料金をメールにてお知らせいたしますので、送料をご連絡後に変更金額でお振込みをお願いいたします。 - 申込有効期限
- ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 不良品
-
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
●テーブルや椅子・ソファーの裏面、収納家具の背面など、通常の使用の際に見えない箇所や
使用に差し支えの無い軽度の不具合、塗装むら・1〜2cm程度の小キズ・へこみ等の不具合に関しましては、交換・返品・お値引きなどのご対応外とさせて頂いております。予めご了承くださいますようお願いいたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
出来る限りご要望に沿った形で対応させて頂きますが、ご利用ガイドに沿わないご要望をいただきました場合、取引中止の判断をさせて頂く場合がございます。
- 販売数量
-
各商品ページにてご確認ください。
■商品の在庫について■
当店オリジナル商品以外にもメーカー在庫商品を取り扱っております。
小売り店への出荷等も含まれておりますので、ご注文時に欠品・完売となってしまう場合がございます。 欠品、完売の場合は内容をメールにてご案内させていただきます。
どうかご了承いただきますようお願い申し上げます。
※メールの返信が7日以上確認出来ない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- 引渡し時期
- ご注文確認より7営業日以内に当店より出荷いたします。
- お支払い方法
- クレジットカード(VISA/Mastercard/DINERS)、銀行振込（楽天銀行）
- お支払い期限
- 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
- 返品期限
-
お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
特別な理由がある場合につき、到着後7日以内で【未開封】【未使用】に限りご連絡頂ければ返品に応じさせて頂きます。
この場合の実費送料(往復)と商品代金の25%及び振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
返送方法をご案内いたしますので、必ず当店にご連絡をお願い致します。
※当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受けできません（ご返金も出来かねます）。必ず当店にご連絡の上、返品して頂きます様お願い致します。※
また、商品出荷手配後によるお客様ご都合によるキャンセルはキャンセル料として、 「商品合計金額の25%」を頂戴させて頂きます。
※商品により当社で検品を行い梱包強化をさせて頂いております。その為メーカー側に返せないことからです。 - 返品送料
-
【商品の不具合・交換等について】
より良い物をお客様へご提供するために、商品検品を実施しております。
しかしながら、限られた人員で運営しておりますゆえに、商品検品は抜き取りでの実施となります。予めご了承下さい。
当店では出荷時に必ず商品の梱包状態を確認し発送しておりますが、
お客様の元へ届いた時に破損していたなどの報告がございます。
商品をお受け取りになられる際は商品・梱包状態に異常がない事をご確認の上お受け取り(受領印押印)ください。
【梱包・商品に異常がある場合はすぐに運送会社配達店及び当店へご連絡ください。】
商品の梱包材は破損確認の完了まで必ず保管して頂きますようお願い申し上げます。
傷や破損があった場合、該当箇所の梱包材まで確認が必要となります。 どうかご協力をお願い申し上げます。
万が一、届いた商品に傷や破損があった場合、梱包材を破棄されてしまうと運送会社が対応出来ない次第でございます。
破損確認完了前に梱包材は破棄しないよう、重々お願い申し上げます。
搬入・設置後の商品の不具合（事故含む）につきましては、商品の交換は対応いたしますが、
搬入・搬出・設置・組み立て作業・費用等は一切、負担できかねます。
十分ご理解頂き、ご検討をお願い致します。
その為、商品到着後は搬入・設置前に商品の確認をお願い致します。
※当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受けできません。必ず当店にご連絡の上、当店の指示に従い返品して頂きます様お願い致します。※
●商品写真は、できる限り現品を再現していますが、若干の違いがある場合が有りますのでご了承ください。
家具につきましては、背面など化粧仕上げとなっていない箇所につきましては、基本的に強度重視となっており、ベニヤ板などの継ぎ目が見えることがございますが、
不良商品ではございませんので交換の対象とはなりません。
予めご了承ください。
●テーブルや椅子・ソファーの裏面、収納家具の背面など、通常の使用の際に見えない箇所や
使用に差し支えの無い軽度の不具合、塗装むら・1〜2cm程度の小キズ・へこみ等の不具合に関しましては、
交換・返品・お値引きなどのご対応外とさせて頂いております。予めご了承くださいますようお願いいたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
出来る限りご要望に沿った形で対応させて頂きますが、ご利用ガイドに沿わないご要望をいただきました場合、取引中止の判断をさせて頂く場合がございます。
●お客様のご都合による返品は1週間以内で【未開封】【未使用】に限りご連絡頂ければ返品に応じさせて頂きます。
この場合の実費送料(往復)と商品代金の25%及び振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
返送方法をご案内いたしますので、必ず当店にご連絡をお願い致します。
※当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受けできません（ご返金も出来かねます）。必ず当店にご連絡の上、返品して頂きます様お願い致します。※
また、商品出荷手配後によるお客様ご都合によるキャンセルはキャンセル料として、 「商品合計金額の25%」を頂戴させて頂きます。
※商品により当社で検品を行い梱包強化をさせて頂いております。その為メーカー側に返せないことからです。
●商品配達ご指定の日付にご不在となってしまった場合、再配達料が必要となります。
発生した場合、お客様負担となりますので、運送会社との打ち合わせやご注文時は必ず日中お受け取りが可能な日付をご指定頂きますようお願い申し上げます。
再配達料につきましては、運送会社や送付先住所、物量によって異なりますので発生時点でのお見積りとなります。
●商品出荷後、配達店への長期保管は出来かねます。
長期保管が必要となった場合、発生する料金は全額お客様負担となります。
長期保管が長すぎる場合、商品が当店へ強制的に返送となります。
返送となった場合、決済金額の返金は出来かねます。
●基本的に以下のようなお客様ご都合によるご返品、ご交換はお受けできません。
・一度使用された商品、お客様が破損、汚損された商品、商品の説明証等を汚損、紛失、破損、破棄された場合
・大型商品が思っていた場所に搬入できない
(必ずご購入前に搬入経路のご確認をお願い致します。)
・届いた商品が気に入らない
・思っていたものとイメージが違う
・モニターで見たものと色合いが違う（濃い・薄いなど）
・お客様のPCのモニター(CRTと液晶の差や輝度の違いなど)や撮影状況などにより、多少の色の違いが発生します。
・商品開封後の商品の返品、交換はお受付できませんので、サイズ、カラー等についてご心配がある場合は、ご注文前にお問合せいただき、十分ご納得の上ご注文ください。
・商品の匂い、手触り等、個々人の感覚の違いによる返品・交換につきましてもお受付できません。
・極稀なケースですが運送会社様とお客様間でのトラブルにつきましてもキャンセル対象外とさせて頂きます。
※輸送破損等はしっかりとご対応、保証させて頂きますのでご安心下さいませ。
※どの様なご理由で御座いましても長期不在や受取拒否等で商品が返送となった場合、当社で返送確定日より1ヶ月は保管させて頂きますが、ご連絡も無く保管期間を過ぎてしまいました場合当社の方で処分をさせて頂きます。
・製造メーカーによる急な商品の仕様変更により、若干のサイズ・材質・デザイン等の仕様変更がある場合がございます。
- サービス名
- 大川家具Matsumoto
- 電話番号
- 0944-85-0888
- 公開メールアドレス
- ookawakagu-matsumoto@e-mail.jp
- ホームページアドレス
- https://okawa-matsumoto.shop-pro.jp/
カテゴリー
配送・送料について
全国送料無料(北海道・東北・沖縄・離島は別途)
【備考】
日本郵便、ホームロジスティクス、大川配送サービス、佐川急便、西濃運輸、日本通運、福山通運、ヤマト運輸、多摩流通、ヤマトホームコンビニエンス(商品・配送地域によって異なります)
【配送について】
運送会社はお届けご地域により弊社で最適なものをお選びいたします。
お客様にお選びいただくことは出来ませんので予めご了承下さい。
(開梱設置をご希望のお客様は、無料見積もりをさせて頂きますので、メール又はお電話にてご連絡下さいませ。)
夜間指定や時間指定は出来ません。
(メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります。）
商品のお届けは基本的に配達員１名による玄関渡しとなります。
配達員からお手伝いの要請があった場合は、商品破損を防ぐ為にも
お客様の荷受けのお手伝いをお願いしております事を予めご了承ください。
また【玄関渡しの通常便】はダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。
【送料について】
全国送料無料ですが、北海道・東北(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)・沖縄・離島は、別途料金がかかりますのでメールにて後ほど金額をお知らせ致します。
また上記に該当しない一部のご地域でも追加料金が掛かる場合が御座います。
その際もお調べして、メールにて後ほどご連絡をさせて頂きます。
【商品の発送について】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後２〜７営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後２〜７営業日以内に発送いたします。
※延着により発生した損失や 損害について、弊社では一切責任を負いかねます。
在庫欠品の際は、入荷までお時間をいただく場合があります。
その際は、メール・お電話にて敏速に対応いたしますので、ご了承ください。
【お届け指定について】
曜日のご希望がございます場合、希望として承らせて頂きますので
備考欄にご記入お願いいたします。
大型配送便での手配となりますので、お時間帯の指定ができません。
お時間の指定を記載頂きましても、終日便にて出荷させていただきますので予めご了承ください。
※一部の地域で日付の指定のできないところがございます。
こちらもご注文後に当社よりメールにてお知らせ致しますので、必ずご確認下さいませ。
※大型・超大型家具の【中国地方】へのお届けの場合、運送会社側の都合上発送より14日程お届けに掛かってしまいます。
基本的に、大型・超大型家具のお届け指定不可エリアは今現在【四国、中国地方】となっておりますので、該当されるエリアにつきましては最短にてお届け手配を行わせて頂きます。
その場合、運送会社配達店に商品が到着次第、お電話にて配達日の打ち合わせを行われるとの事で御座います。
※必ずお電話が繋がる番号を御登録下さいませ。
【予約商品について】
予約販売に付きまして、記載いたしております入荷日を大きく遅延する場合がございます。
その際のお値引きや・代替え商品のレンタル等の保証及び補填は応じかねますので予めご了承ください。
日本郵便、ホームロジスティクス、大川配送サービス、佐川急便、西濃運輸、日本通運、福山通運、ヤマト運輸、多摩流通、ヤマトホームコンビニエンス(商品・配送地域によって異なります)
【配送について】
運送会社はお届けご地域により弊社で最適なものをお選びいたします。
お客様にお選びいただくことは出来ませんので予めご了承下さい。
(開梱設置をご希望のお客様は、無料見積もりをさせて頂きますので、メール又はお電話にてご連絡下さいませ。)
夜間指定や時間指定は出来ません。
(メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります。）
商品のお届けは基本的に配達員１名による玄関渡しとなります。
配達員からお手伝いの要請があった場合は、商品破損を防ぐ為にも
お客様の荷受けのお手伝いをお願いしております事を予めご了承ください。
また【玄関渡しの通常便】はダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。
【送料について】
全国送料無料ですが、北海道・東北(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)・沖縄・離島は、別途料金がかかりますのでメールにて後ほど金額をお知らせ致します。
また上記に該当しない一部のご地域でも追加料金が掛かる場合が御座います。
その際もお調べして、メールにて後ほどご連絡をさせて頂きます。
【商品の発送について】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後２〜７営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後２〜７営業日以内に発送いたします。
※延着により発生した損失や 損害について、弊社では一切責任を負いかねます。
在庫欠品の際は、入荷までお時間をいただく場合があります。
その際は、メール・お電話にて敏速に対応いたしますので、ご了承ください。
【お届け指定について】
曜日のご希望がございます場合、希望として承らせて頂きますので
備考欄にご記入お願いいたします。
大型配送便での手配となりますので、お時間帯の指定ができません。
お時間の指定を記載頂きましても、終日便にて出荷させていただきますので予めご了承ください。
※一部の地域で日付の指定のできないところがございます。
こちらもご注文後に当社よりメールにてお知らせ致しますので、必ずご確認下さいませ。
※大型・超大型家具の【中国地方】へのお届けの場合、運送会社側の都合上発送より14日程お届けに掛かってしまいます。
基本的に、大型・超大型家具のお届け指定不可エリアは今現在【四国、中国地方】となっておりますので、該当されるエリアにつきましては最短にてお届け手配を行わせて頂きます。
その場合、運送会社配達店に商品が到着次第、お電話にて配達日の打ち合わせを行われるとの事で御座います。
※必ずお電話が繋がる番号を御登録下さいませ。
【予約商品について】
予約販売に付きまして、記載いたしております入荷日を大きく遅延する場合がございます。
その際のお値引きや・代替え商品のレンタル等の保証及び補填は応じかねますので予めご了承ください。
CONTACT
ご連絡について
弊社からのご注文確認メール・発送メール等は必ず ご注文日、もしくは翌営業日にお送りいたしておりますがお客様のサーバーエラーやメール受信設定によりメールをお客様にお届けできていない場合がございます。ご注文後には弊社から重要なメールをお送りいたしておりますので、お手数ですがトラブル を未然に防ぐためにメールフィルタ及びご登録メールアドレスのご確認をお願い申し上げます。ご注文後、3営業日経過しても弊社よりメールが届かない場合はお手数ですが電話もしくはメールでお問合せください。
DELIVERY FEE
配送料について
商品は全商品、送料無料となっております。但し、北海道・東北・沖縄・離島は、追加料金がかかりますのでメールにて後ほど金額をお知らせします。
また上記に該当しない一部のご地域でも追加料金が掛かる場合が御座います。
その際もお調べして、メールにて後ほどご連絡をさせて頂きます。トラブルを避けるためにも、沖縄・離島に該当されますお客様は、予めお問い合わせ下さいませ。
DELIVERY
お届けについて
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
■お客様都合による交換の場合【未開封】【未使用】に限るお客様ご都合でご返品を頂きます場合「商品合計金額の25%+往復分の送料」をご負担となります。また、出荷手配完了後によるお客様ご都合によるキャンセルはキャンセル料として、「商品合計金額の25%」を頂戴させて頂きます。
※商品により当社で検品を行い梱包強化をさせて頂いております。その為メーカー側に返せないことからです。
その他はこちらにてご確認下さい。
◆掲載商品画像についてお使いのモニターや照明器具等で実際の色とは若干異なって見える場合もございます。その際の返品は お受けいたしません。
支払い方法について
クレジット決済
クレジットで決済をいたします。
【送料について（送料無料 北海道・東北・沖縄・離島は別途）】
※北海道・東北・沖縄・離島は別途送料が必要となります。
※折り返し料金をメールにてお知らせいたしますので、送料計算後、送料のみ別途振り込みをお願いいたします。
※また上記に該当しない一部のご地域でも追加料金が掛かる場合が御座います。
その際もお調べして、メールにて後ほどご連絡をさせて頂きます。
楽天銀行
楽天銀行へのお振込でのお支払いです。
（振込手数料はご負担ください）
【送料について（送料無料 北海道・東北・沖縄・離島は別途）】
※北海道・東北・沖縄・離島は別途送料が必要となります。
※折り返し料金をメールにてお知らせいたしますので、送料をご連絡後に変更金額でお振込みをお願いいたします。
※また上記に該当しない一部のご地域でも追加料金が掛かる場合が御座います。
その際もお調べして、メールにて後ほどご連絡をさせて頂きます。
（振込手数料はご負担ください）
【送料について（送料無料 北海道・東北・沖縄・離島は別途）】
※北海道・東北・沖縄・離島は別途送料が必要となります。
※折り返し料金をメールにてお知らせいたしますので、送料をご連絡後に変更金額でお振込みをお願いいたします。
※また上記に該当しない一部のご地域でも追加料金が掛かる場合が御座います。
その際もお調べして、メールにて後ほどご連絡をさせて頂きます。
PAYMENT
お支払いについて
■クレジットカード
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■銀行振込【楽天銀行】
EXCHANGES
返品・交換について
■ご注文頂いた家具で、当店に在庫がある家具は、7〜10日以内に発送いたします。在庫切れでお取り寄せの家具は、入荷次第ご連絡させて頂きます。
※在庫切れになってない商品でも、在庫が無くなり出荷出来ない場合も御座います。又、キャンセル処理させて頂く場合も御座います。予めご了承下さい ますようお願い致します。
■お受け取り希望日に、お届けできるよう最善を尽くし手配させて頂きますが、大型商品の場合希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださ い。
■出荷後のお荷物のお問合せは、当社ではお調べできる事が限られておりますので、お荷物追跡番号を使って頂きお客様より直接運送会社側へお問合せを お願い致します。
■配達は基本すべて通常便（一人）で玄関渡しとなります。
■通常便でエレベ−タ−の無い2階建て以上にお住まいのお客様で大型家具をお求めの場合、玄関まで運ぶお手伝いをお願いしています事をご了承下さい。 また、階段上げとなってしまう場合、3階から1階毎に1000円（税別）の追加料金が掛かります事予めご了承下さい。
■超大型家具はドライバー1人では荷降ろしができませんので必ず男性の方のお手伝いをお願いいたします。 また、配達時間ですが17時以降は運送会社配達店がご対応されておりませんので、予めご了承下さいませ。
営業日について
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
(営業時間10時-17時)
